Obchodní podmínky
Obchodní podmínky – NorthFresh Catering
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem cateringových služeb NorthFresh Catering (dále jen „poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „objednatel“).
Odesláním objednávky objednatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Identifikace poskytovatele
Obchodní jméno: NorthFresh Catering
Sídlo: Ivana Olbrachta 15, Jablonec nad Nisou 46604
IČO: 01198408
E-mail: nfcatering@seznam.cz
Telefon: 774172420
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je vytvořena prostřednictvím webových stránek, e-mailem nebo jinou dohodnutou formou.
Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z kapacitních důvodů).
4. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně / bez DPH (dle režimu).
Platba může probíhat:
bankovním převodem
fakturou
Vyžadujeme zálohu 50% předem.
Objednávka může být realizována až po přijetí zálohy.
5. Dodací a realizační podmínky
Termín, místo a rozsah plnění jsou stanoveny individuálně.
Objednatel je povinen zajistit vhodné podmínky pro předání / realizaci (přístup, kontaktní osoba apod.).
Při nepřevzetí objednávky bez předchozí dohody nevzniká nárok na vrácení platby.
6. Storno podmínky
Zrušení objednávky je možné pouze písemně (e-mail).
Storno poplatky:
více než 5 dní před akcí → bez poplatku
2–5 dní před akcí → 50 % ceny objednávky
méně než 48 hodin → 100 % ceny objednávky
7. Reklamace
Objednatel je povinen zkontrolovat dodané služby / zboží při převzetí.
Případné vady musí být oznámeny bez zbytečného odkladu.
Pozdější reklamace nemusí být uznány (zejména u potravin).
8. Alergeny a odpovědnost za konzumaci
Poskytovatel informuje o alergenech v souladu s platnými předpisy.
Objednatel odpovídá za informování svých hostů.
Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené individuálními reakcemi.
9. Vyšší moc
Poskytovatel nenese odpovědnost za nemožnost plnění z důvodů vyšší moci (např. přírodní události, výpadky, nehody).
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit.
Platné znění je vždy zveřejněno na webových stránkách.